• Pobierz program:

    A

Kilka słów o usłudze

Usługa pomocy zdalnej polega na świadczeniu usług informatycznych na odległość poprzez internet. Połączenie zdalne dokonywane na komputerze Klienta, który zgłasza żądanie jednocześnie pozwalając na podgląd ekranu komputera jednemu z naszych serwisantów. W tym czasie Klient widzi na swoim ekranie wszystkie czynności wykonywane przez serwisanta.

Połączenie zdalne pozwala skrócić czas reakcji na zgłoszony problem do minimum. Oszczędność czasu jest niewątpliwą zaletą tego rozwiązania i przekłada się jednocześnie na znaczące zmniejszenie kosztu usługi. Dzięki pomocy zdalnej jesteśmy w stanie usunąć większość typowych problemów z którymi borykają się użytkownicy komputera na co dzień. Jest to usługa płatna, więcej informacji na temat ceny uzyskają Państwo telefonicznie podczas rozmowy z konsultantem.

W celu skorzystania z naszej pomocy online prosimy wykonanie poniższych kroków:
  • 1
    Kliknij na ikonie, wskazanej przez Konsultanta, aby pobrać oprogramowanie
  • 2
    Rozpocznie się pobieranie pliku, jeżeli pojawi się okienko z wyborem "zapisz" lub "uruchom" klikamy "uruchom"
  • 3
    Po uruchomieniu programu zostaje otwarte okno widoczne na zdjęciu
  • 4
    Naciskamy przycisk "start" i podajemy numer id widoczny w programie konsultantowi.